Giải đáp thắc mắc khi sử dụng AVG mọi phiên bản

Giải đáp thắc mắc khi sử dụng AVG mọi phiên bảnFri Sep 09, 2011 9:43 pm

Các bạn nào dùng AVG có gì thắc mắc cứ vào đây hỏi

Lưu ý : Nhiều câu rất có thể không trả lời đc

Re: Giải đáp thắc mắc khi sử dụng AVG mọi phiên bảnFri Sep 09, 2011 9:47 pm

AVG online shield nhà em nó bị lỗi config not loaded ai giúp sữa lỗi này với

Re: Giải đáp thắc mắc khi sử dụng AVG mọi phiên bảnFri Sep 09, 2011 9:48 pm

Cập nhật lỗi của AVG ngày hôm nay đã làm tê liệt một số lượng lớn máy tính chạy Windows 7 64-bit, những máy này không boot được vào hệ điều hành sau khi khởi động lại.

Sau bản cập nhật lỗi, người sử dụng đổ xô vào các forum support để thông báo về lỗi màn hình xanh đi kèm thông điệp báo lỗi: “the program can't start because %hs is missing.”

Người sử dụng không vào được chế độ Self Mode. Cuối cùng, công ty đã post các bước khắc phục chi tiết trên forum, nhưng rõ ràng, những bước này không nhắm tới những người sử dụng không biết về kỹ thuật.

Giải pháp là download và boot từ đĩa AVG Rescue CD và sử dụng File Manager để đặt lại tên file avgrs*.exe và avgchsv*.exe từ “C:\Program Files\AVG\AVG10\.

Sau đó, rescue CD sẽ được gỡ bỏ và máy tính sẽ có thể khởi động được Windows. Tuy nhiên, lúc này phần cài đặt của AVG đã bị hỏng.

Nguyên nhân của toàn bộ vấn đề nằm ở bản cập nhật nhầm dành cho các hệ thống 64-bit, điều này có nghĩa là một số file, bao gồm cả .DLL, đã bị thay nhầm cho các phiên bản khác.

Để khắc phục tình trạng và hồi phục chức năng của AVG, người sử dụng được yêu cầu download file cài của ứng dụng, chạy lên và chọn “repair installation”.

[You must be registered and logged in to see this link.]

Mega VIVO -Chia sẻ kiến thức và phần mềm

Giải đáp thắc mắc khi sử dụng AVG mọi phiên bản

descriptionGiải đáp thắc mắc khi sử dụng AVG mọi phiên bảnFri Sep 09, 2011 9:43 pm

descriptionRe: Giải đáp thắc mắc khi sử dụng AVG mọi phiên bảnFri Sep 09, 2011 9:47 pm

descriptionRe: Giải đáp thắc mắc khi sử dụng AVG mọi phiên bảnFri Sep 09, 2011 9:48 pm

descriptionRe: Giải đáp thắc mắc khi sử dụng AVG mọi phiên bản